Pedido - Cancelar pedido

Para la cancelación de un pedido hay que seguir los siguientes pasos:

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El proceso de cancelación de pedidos te permite anular un pedido específico en el sistema cuando sea necesario. Este proceso garantiza que los registros sean precisos y reflejen adecuadamente las transacciones comerciales.

  1. Puedes acceder a la función de cancelar pedido directamente desde la "Vista previa" del pedido.


  2. O desde el botón de "Cancelar pedido" ubicado en la "Lista inicial" de pedidos, en la columna de acciones.


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Cancelar pedido.

  1. Haz click en el botón “cancelar pedido”, el cual esta resaltado en color rojo.

  2. Se mostrará una alerta preguntando si deseas cancelar el pedido, identificado por su número de pedido.
  3. Si seleccionas “No”, simplemente regresarás a la vista previa de la cotización sin realizar ninguna acción adicional.

  4. Si seleccionas “Si”, se abrirá otra alerta donde podrás ingresar un motivo por el cual deseas cancelar el pedido.

  5. En la segunda alerta, tendrás la opción de ingresar un “Motivo para cancelar” el pedido.

  6. Después de ingresar el motivo, haz click en el botón “Aplicar”.

  7. Inmediatamente serás redirigido a la lista inicial de pedidos.

  8. El pedido será mostrado como “Cancelado” en la lista de pedidos.

  9. NOTA: Al visualizar un pedido cancelado, solo podrás clonar el registro. Las opciones de edición y envió por correo estarán deshabilitadas debido al estado cancelada. El clonar te permite iniciar un nuevo pedido con los mismos datos del pedido cancelado.

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